メールが届かない?

音源ご購入時には(数分~1時間以内に)自動でメールが送信されます

メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。

  1. 「迷惑メールフォルダ」をご確認ください(ほとんどの場合これが原因です)。
  2. ご注文時、メールアドレスの入力に間違いがあった(「コンタクト」より正しいアドレスをお知らせ下さい)
  3. 自動削除設定(過去にauのメールで2例だけありました。auでは初期設定でPCからのメール、URLが載っているメールなどを自動削除するよう設定されている場合があります)

「メールが届かない」というご連絡を頂いた場合、24時間以内に必ず返信しております
しかしメールでの返信は、また同じ理由で不着になる恐れがあります。「コンタクト」から問い合わせても返事が届かない場合は、恐れ入りますが、メールのフィルターの設定をご確認頂くか、LINEでお問い合わせいただければと存じます。

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